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Workforce AI

Agentes de IA listos para tu negocio, bajo un gobierno central

Implementa agentes por caso de uso, conectados a tus sistemas, con una plataforma que centraliza seguridad, consumo de tokens, auditoría y administración de IA en tu organización.

Conversemos sobre la tareaVer los agentes
  • Agentes listos por caso de uso
  • Plataforma propia de gobierno
  • Consultores especializados
Qué es

Los retos de llevar la IA a tu operación

Workforce AI combina agentes listos por caso de uso, una plataforma propia que centraliza su gobierno e integración con los sistemas de tu empresa. El servicio incorpora software propio y consultores especializados para acompañar la implementación y la adopción.

Llevar la IA a la operación no es solo resolver tareas: hay que definir un caso de negocio, preparar el conocimiento, conectar áreas y sistemas, ajustar responsabilidades y sostener la seguridad y la confianza.

La propuesta es incorporar la IA de forma gradual en tus procesos existentes, con configuración no-code, autoservicio, control de consumo, trazabilidad e intervención humana. El alcance se dimensiona para cada caso.

  • Parte de agentes listos, sin construir cada uno desde cero
  • Conecta sistemas GIITIC o de terceros
  • Supervisión y aprobación humana en las tareas
Pilares

Agentes listos, plataforma propia y un equipo especializado

Un servicio completo para llevar la IA a tu operación.

  1. Agentes listos por caso de uso

    Partir de una solución preparada busca una implementación rápida y un costo contenido.

  2. Servicio completo

    Software propio, plataforma de agentes propia, integración de sistemas y consultores especializados.

  3. Gobierno central

    Seguridad, auditoría, trazabilidad y administración de agentes, asistentes y herramientas en tu organización.

  4. Integración con tu operación

    Sistemas GIITIC o de terceros, MCP e integraciones particulares, con adopción gradual en tus procesos.

  5. Facilidad y velocidad

    Configuración no-code, autoservicio y acceso a modelos de IA desde la plataforma.

  6. Control de uso y participación humana

    Presupuesto de consumo de tokens, límites de tareas, acceso por agente y aprobación o supervisión humana.

Capacidades comunes

Una plataforma para gobernar tus agentes

Capacidades de la plataforma Workforce AI. Su alcance se define para cada agente y proyecto.

  • Implementación gradual

    Incorpora agentes a tus procesos existentes por etapas.

  • No-code y autoservicio

    Configura y opera sin código las capacidades habilitadas en la plataforma.

  • Acceso a modelos de IA

    Usa modelos desde la plataforma; los modelos soportados se confirman en cada proyecto.

  • Multicanal

    WhatsApp, IVR, correo y móvil, según el agente y el canal.

  • Seguridad y acceso por agente

    Controles de seguridad centrales y acceso por agente para clientes y empleados.

  • Trazabilidad

    Seguimiento de decisiones, estados y errores de los agentes.

  • Control de presupuesto

    Seguimiento del consumo de tokens y límites de tareas.

  • Integración de sistemas

    MCP e integraciones particulares con sistemas GIITIC o de terceros.

  • Herramientas propias

    Edición de documentos, navegación y RPA.

  • Gestión del conocimiento

    Herramientas para generar y administrar el conocimiento que usan los agentes.

  • SaaS u on-premise

    Dos modalidades de despliegue; componentes y requisitos se dimensionan.

  • Centralización de la IA

    Agentes, asistentes y herramientas administrados en una plataforma propia.

Industrias

Industrias donde aplicamos Workforce AI

Sectores priorizados para esta línea.

  • Retail y consumo masivo

    [por confirmar] agentes y casos de uso aplicados en esta industria.

    Ver industria

  • Servicios financieros

    [por confirmar] agentes y casos de uso aplicados en esta industria.

    Ver industria

  • Salud

    [por confirmar] agentes y casos de uso aplicados en esta industria.

    Ver industria
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos sobre Workforce AI

¿Hay que construir el agente desde cero?
No. Partimos de agentes listos por caso de uso y dimensionamos la configuración, la integración y las pruebas. La plataforma ofrece configuración no-code y autoservicio dentro de las capacidades habilitadas.
¿Qué incluye el acompañamiento?
La oferta reúne software y plataforma propios, integración de sistemas y consultores especializados. Los entregables y el alcance se acuerdan en cada proyecto.
¿Cómo controlamos agentes, accesos y consumo?
La plataforma centraliza gobierno, auditoría y trazabilidad, con controles de acceso por agente, presupuesto de consumo de tokens y límites de tareas.
¿La IA reemplaza a mi equipo y decide todo sola?
La plataforma contempla aprobación y supervisión humana y una adopción gradual. Las responsabilidades y el nivel de autonomía se delimitan para cada tarea.
¿Podemos usar nuestros sistemas, modelos y canales?
La propuesta admite sistemas propios o de terceros mediante MCP e integraciones particulares, acceso a modelos de IA y canales como WhatsApp, IVR, correo y móvil. La compatibilidad se confirma para cada caso.
¿Puede operar en nuestra infraestructura?
Workforce AI se ofrece en SaaS u on-premise. Los componentes, requisitos y dependencias se dimensionan en el proyecto.
¿En qué se diferencia de Analytics?
Workforce AI usa IA generativa para interactuar, interpretar información y realizar tareas; Analytics calcula resultados con modelos matemáticos y estadísticos. Pueden complementarse: un agente puede comunicar o usar un resultado de Analytics en una tarea autorizada.
¿Los agentes vienen con el ERP y cuándo se cotiza?
Los agentes se contratan en Workforce AI; el ERP no incluye agentes. Primero conversamos, nos reunimos con las áreas y dimensionamos; después preparamos la propuesta. No publicamos precios.
Conversemos

Conversemos sobre tu estrategia de IA

Cuéntanos qué tarea necesita resolver tu equipo. Nos reunimos con las áreas, dimensionamos el caso y luego preparamos la propuesta.

  • Conversación sobre tu operación
  • Reuniones con las áreas involucradas
  • Propuesta después del dimensionamiento
Conversemos sobre la tarea
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